Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Bad Neuenahr nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Wir möchten unseren Besuchern ein sicheres und angenehmes Erlebnis bieten und gleichzeitig verantwortungsbewusstes Verhalten fördern.

Selbstsperrprogramm

Im Einklang mit den deutschen Vorschriften bieten wir ein Selbstsperrprogramm an, das es Spielern ermöglicht, sich freiwillig für einen bestimmten Zeitraum vom Casino auszuschließen. Dieses Programm ist über das OASIS-System verfügbar und kann an der Kasse oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam in Anspruch genommen werden.

Einzahlungsgrenzen

Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen das Setzen von Grenzen für die Ausgaben erfordert. Wir bieten Einzahlungsgrenzen an, die von unseren Spielern festgelegt werden können, sodass sie ihre Ausgaben kontrollieren und finanzielle Schwierigkeiten vermeiden können. Diese Grenze kann jederzeit angepasst oder aufgehoben werden.

Auszeiten

Zusätzlich zur Selbstsperrung bieten wir auch Auszeiten als Werkzeug für verantwortungsvolles Spielen an. Auszeiten ermöglichen es Spielern, eine Pause vom Spielen einzulegen und zurückzukehren, wenn sie sich bereit fühlen, das Spiel wieder aufzunehmen. Diese Funktion soll Spielern helfen, die Kontrolle über ihre Ausgaben zu behalten und sich nicht von der Aufregung des Spiels mitreißen zu lassen.

Unterstützungsorganisationen

Wir verpflichten uns, unseren Spielern den Zugang zu Unterstützungsorganisationen zu ermöglichen, die ihnen beim verantwortungsvollen Spielen helfen können. Wir haben unten mehrere Ressourcen aufgelistet, einschließlich Hotlines und Websites, die vertrauliche Hilfe und Beratung anbieten:

• BIÖG-Hotline
• Check Dein Spiel-Website
• Regionale Beratungsstellen

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns dafür ein, unseren Spielern die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um informierte Entscheidungen über ihre Spielgewohnheiten zu treffen. Unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen umfassen:

• Einzahlungsgrenzen
• Auszeiten
• Selbstsperrprogramm
• Zugang zu Unterstützungsorganisationen

Durch die Nutzung dieser Werkzeuge und Ressourcen ermutigen wir alle unsere Spieler, einen verantwortungsvollen Ansatz für das Spielen zu übernehmen.

Unser Engagement

In der Spielbank Bad Neuenahr sind wir bestrebt, allen unseren Besuchern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir glauben, dass verantwortungsvolles Spielen entscheidend für die Aufrechterhaltung einer gesunden Beziehung zum Spielen ist, und wir bemühen uns, verantwortungsbewusstes Verhalten in allem, was wir tun, zu fördern.

Durch Zusammenarbeit können wir sicherstellen, dass jeder eine positive Erfahrung in unserem Casino hat.